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市场网络营销管理系统分析

互联网市场营销的定义

  从19世纪末到现在,营销经历了100多年的发展过程。进入了21世纪,人类世界的经济也早已进入了全球化的[段。市场依旧无处不在,营销策略的内容比过去任何时候都丰富,营销者对营销手段的认识,比以往任何时候都更深刻。

  现代营销理论形成于二战以后的美国,其最本原的属性是以消费者中心的经营理念。从企业导向到顾客至上的演进,归根结底在于供求关系的变迁。在产品供不应求、销售几乎不存在任何障碍的情况下,将消费者作为企业一切行为的中心,是和企业与生俱来的趋利的本性背道而驰的。只有在买方市场条件下,消费者取得了相对的优势地位,顾客至上才可能成为企业自愿甚而自觉的价值取向和行为选择。所以,供过于求的买方市场格局,为现代营销理论的发展提供了必不可少的实践基础。

  市场营销作为一个整体被人们认识的时候,它的主体活动在销售和购买两个方面进行。此时,制造商、销售商以及消费者(或集团)就组成了三个特定的经济活动群体,完成市场营销领域里的各项经济活动。这里特别需要指出的是,市场营销领域所说的“市场”,不是人们日常生活里的商场、商店或是某个特定的交易场所,而是用来描绘买方、卖方及各种营销杼为和活动的一个被抽象了的概念。当然,如果一定要给市场一个并不抽象的定义,那么市场就是人,是商品的购买者和潜在购买者。市场营销战略全部,就是围绕市场营销环境、消费者和企业进行的。营销环境限定消费者、制造商和销售商的活动;企业或销售者则需要针对消费者复杂的购买行为,设计相应的营销策略,完成自己的销售。

  现代营销学之父菲利普·科特勒在其著作《营销学导论》中对市场营销的概念进行了定义,他将市场营销定义为个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换,以获得所需所欲的一种社会和管理过程。他在其经典著作《营销管理》中指出:营销真是无处不在。周围的人或者组织,从事着的各种活动都可以正式或非正式地被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素。从穿着的衣物到上网被点击的广告,营销已

经植根于人们日常生活之中。营销是一门“艺术”和“科学”结合的学科,它既有惯例化的模式,又需要创造性的灵感。菲利普·科特勒的理论对营销做出了一个非常全面的定义,对营销的发展有着深远的影响。

   1953年,尼尔·波登在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的茌某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响,为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合一从而满足市场需求,获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素,,波登提出的市场营销组合包括l2个要素,称为12因素“营销组合”策略,即“产品计划、定价、厂牌、

供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研”。“市场营销组合”是对市场营销理论的发展,它更加清晰地告诉人们在从事营销运作时可以从哪些方面入手,不仅对市场营销的研究范围做了较好的界定,也为后来市场营销理论的不断创新奠定了良好基础。对于市场营销的定义,可理解为在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、产品选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动,引导产品流向消费者。


文章分类: 网站营销
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